영국 배송 안내

2021년 초 영국이 유럽연합(EU)을 탈퇴한 이후, EU에 본사를 둔 다른 많은 기업들과 마찬가지로 저희와 고객 여러분께 부과된 새로운 규정으로 인해 어려움을 겪고 있습니다. 영국 정부의 규정에 따르면 £135 미만의 영국에서 들어오는 주문을 처리하기 위해 저희가 UK VAT number를 등록하고 정부를 대신하여 매출세를 징수해야 합니다.

현재 저희는 UK VAT number를 보유하고 있지 않으며 새로운 행정 절차를 처리할 인력도 부족하여, 영국에서 주문하시는 고객님을 대상으로 최소 구매 금액을 £135(약 €156)로 설정해야 하는 상황입니다(금액은 유로로 표시되며 현재 환율에 따라 변동될 수 있습니다). 이 금액은 영국 정부가 정한 기준치를 바탕으로 합니다.

£135를 초과하는 주문의 경우 영국 세관에서 매출세/관세를 직접 징수하며, 물품이 영국에 도착할 때 납부 요청을 받으시게 됩니다. 이 금액은 주문 규모에 따라 달라지며, 저희는 해당 비용에 대해 책임을 지지 않습니다.

납부를 거부하여 주문이 반송되는 경우, 소포가 프랑스로 반송되는 과정에서 세관 수수료가 부과된다는 점을 유의해 주시기 바랍니다. 주문 금액에서 해당 수수료 및 배송비를 제외하고 환불해 드립니다. 여기에는 고객님께 소포를 발송한 비용과 반송 수령 시 청구된 금액이 모두 포함됩니다. 무료 배송으로 발송된 소포인 경우에도 실제 발생한 배송비가 환불 금액에서 차감됩니다. 수취 거부된 소포에 대한 환불은 정확한 배송비와 관세를 산정해야 하므로 최대 3개월이 소요될 수 있습니다.

영국의 EU 탈퇴로 인해 발생한 혼란이나 지연에 대해 사과의 말씀을 드립니다. 저희는 언제나 고객 여러분께 최상의 고객 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 문의 사항이나 우려되는 점이 있으시면 sales@labienaimee.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

영국 외 지역에서 물품을 수령하는 것에 관한 자세한 정보는 아래 링크를 클릭해 주시기 바랍니다.

https://www.gov.uk/goods-sent-from-abroad/tax-and-duty